FAQ

A:はい。もちろん承ります。

NA'sでは、最新の技術を用いて幅広く対応させていただいております。

お客様の大切なジュエリーを末永くご愛用いただくために、全力を尽くします。

A:はい。お直し可能です。

糸が切れてしまいますと、真珠をなくされてしまうこともございますので、早急に糸替えを おすすめします。

NA'sでは、ナイロンコーティングワイヤー糸を使用して、丁寧に責任をもって糸替えをしております。

また、糸替えの際にご希望がございましたら、付けはずしのしやすいタイプの金具に交換も承ります。

A:素材や宝石等多種にございますので、一度ピアスのお写真をお送りいただきますと、おつくりできるかどうかの判断をさせていただきます。

その後、ピアスをお送りいただき、実際に使用する部品が決まってから、お見積もりをさせていただきます。

A:はい。磨き直しや洗浄により、貴金属のほとんどが元の輝きを取り戻します。

また、宝石の裏などに付着した長年の汚れも綺麗に取り除けますので、宝石も見違えるほど輝くようになります。

ぜひ新品仕上げをお試しください。長年使用すると金属の表面に酸化皮膜ができて変色してしまうことがありますが、当店の「新品仕上げ」で購入したときのように綺麗な状態にすることが出来ます。

A:はい。ほとんどのチェーン切れは直せます。

チェーン切れだけであれば、基本料金内でおさまります。

金具交換等は、追加料金が発生いたします。

A:貴金属（プラチナ、ホワイトゴールド、イエローゴールド、ピンクゴールド、シルバー）素材であれば、ほとんど がサイズ変更可能です。

大幅なサイズＵＰの場合ご相談ください。

A:はい。承っております。

お客様のご意向や、予算に応じて提案させていただきます。

ご注文は、当店ネックレス修理からご注文くださいませ。

メール、お電話等で進めさせていただきます。

お見積もりの上ご了解をいただきましてから、加工に入らせていただきます。

A:はい。店舗側の処理にて対応させていただきますので、特別お客様の追加手続きはございません。

金額変更の際は、こちらから、金額修正メールをお送りいたしますのでご確認ください。

銀行振り込みの場合は、お見積もり確認後にご入金ください。

また、基本料金をお振込みいただきましたお客様で追加料金が発生した場合は、追加分ご入金くださいませ。

全ての修理品につきましては、修理完了発送後に決済請求させていただきますのでご安心してご注文ください。